23 mar

TI: clave para el éxito de tiendas eróticas online

A pesar de que el sexo es una prioridad básica, como ya lo apuntaba Abraham Maslow en su pirámide sobre la jerarquía de las necesidades humanas allá por el año 1943, todavía a día de hoy sigue siendo motivo de sonrojo para muchos. Especialmente cuando se trata de la compra de productos eróticos. Por ello la discreción es clave en las tiendas eróticas online.

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Y la verdad es que, si pensamos en cómo era este mundo hace unos años donde todas las posibilidades que había se reducían a unas pocas tiendas en algunas ciudades y de estética muy cuestionable, parece razonable.

Con el paso de los años la imagen de las denominadas sexshop han ido experimentando un cambio importante, ya no sólo ha aumentado la visualización de este tipo de juguetes entre los adultos sino también, sobre todo después de  50 sombras de Grey, su consumo! Encontrar unas bolas chinas, un consolador, un anillo vibrador o un lubricante en la mesita de noche del dormitorio hace tiempo que dejó de ser exclusivo de las películas XXX para pasar a ser uno de los juguetes más deseados por las mujeres.

Pero, a pesar de que se trata de una industria que cuenta con unos datos de ventas ya superiores al 45%, todavía sigue siendo uno de los sectores con mayores tabúes, convirtiéndose así internet en el medio que ofrece mayores ventas para este tipo de productos por su nivel de discreción. El contacto físico entre vendedor y comprador desaparece por completo llevando al máximo el nivel de privacidad, siempre y cuando se haga bien. Pero para que una tienda erótica online funcione no basta con una caja lisa de cartón sin remitente que envuelva nuestro pedido, hace falta una presentación diferente, orientada al público, un uso de las ventajas que internet ofrece y unas cuantas pautas más que explicaremos a continuación.

 

Claves para conseguir una exitosa tienda erótica online:

 

  • Diseño: ser creativos y tratar de ofrecer un diseño atractivo. Piensa el tipo de producto que estas vendiendo y adapta el diseño. Seguro que un diseño más moderno y alegre permite normalizar más el uso de este tipo de productos. Al mismo tiempo el diseño de la página ha de facilitar la navegación del usuario por la misma, trata de tener unos encabezados y categorías claras y bien definidas.

 

  • Descripción productos: la descripción de cada producto ha de ser clara y con la mayor información posible. El tipo de material con el que está compuesto y los posibles usos. Es importante que las descripciones respondan a preguntas del tipo: ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿cómo funciona?

 

  • Atención al cliente: la satisfacción del cliente es sin duda uno de los factores más importantes para conseguir convertir una visita y una futura fidelización. Es por ello recomendable un trato continuo entre cliente y tienda. En caso de cualquier duda de un producto es aconsejable que el cliente pueda ponerse en contacto con un especialista y resolver dudas o si está perdido y desconoce cuál se adapta mejor a sus gustos poder encontrar unos consejos para orientar mejor su compra.

 

  • Discreción: si ha decidido realizar la compra online probablemente estime mucho su privacidad y discreción. Son muchas las tiendas que se han sumado ya al envío de una caja de cartón sin logotipos como “packaging” del producto, asegurando así una total discreción. Nadie sabrá lo que contiene el cartón ni de dónde procede salvo el cliente.

 

  • Forma de pago: para transmitir una mayor confianza es importante facilitar diferentes formas de pago que sean seguras y cómodas para los clientes. Las más habituales son a través de PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso.

 

20 mar

M-Commerce: compra online desde el movil

Que las nuevas tecnologías han modificado nuestros hábitos de consumo es una realidad. La posibilidad de comprar online nos han permitido comprar en cualquier lugar, sea cual sea la hora, acabando con los límites geográficos y temporales.

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Las compras hechas con las nuevas tecnologías de la información van ganando peso en nuestro país, llegando a las 56.6 millones de transacciones, siendo el sector turístico el que acapara el 34% de los ingresos de comercio electrónico.

En el móvil, este sector no se queda atrás. Según los datos sobre m-commerce, los usuarios ya utilizan su Smartphone para comprar maletas online desde el móvil, reservar billetes o buscar hoteles. Y el tráfico de ventas desde el móvil no se limita sólo al sector turístico, ya que, aunque es el primer sector, le siguen el marketing directo, ropa y complementos, , ocio y espectáculos, alimentación, y juegos de azar y apuestas.

De hecho, casi la mitad de las compras online, en concreto el 45%, se hacen desde un dispositivo móvil, y ya somos el segundo país europeo en utilizar estos dispositivos para nuestras compras online. Un dato que se debe al continuo aumento de este tipo de compras que, sólo en el último semestre de 2014 ha sido del 24%.

Lo que cada vez queda más patente es que la línea entre compradores online y offline desaparece, ya que el consumidor lo es, cada vez más, de ambos medios. Si bien hace unos años el consumidor vía comercio electrónico destacaba por su menor edad, cada vez más el resto de segmentos de la población optan por aprovechar las ventajas de las compras online, aunque todavía es mayor entre la población joven, sobre todo cuando la frecuencia de compra es alta.

Y si hablamos de diferencias socio-demográficas, además de la edad, el sexo marca también una diferencia: las mujeres españolas compran más por internet que los hombres. De hecho, el perfil del comprador online es mujer de 35 años, trabajadora y de clase media-alta, residente en ciudad, y que realiza la compra a través de un dispositivo móvil.

Sólo el 19% de la población no ha comprado nunca por internet, y 35 de cada 100 usuarios hacen al menos una compra al mes vía online. Por eso, cada vez resulta más importante para los negocios adaptarse a estos nuevos canales de compra.

En casos como el de los oficios artesanales, las ventas online han supuesto la única posibilidad de existencia, siendo así una alternativa rentable para los productos hechos a mano. Una opción para un sector que parecía abocado a su desaparición pero que ha encontrado en las nuevas tecnologías un aliado.

13 mar

La inversión mínima para emprender un negocio online

Cuando se quiere dar el salto a Internet y abrir un negocio virtual no sólo es necesario tener bien definido el proyecto y haber hecho un trabajo de campo para conocer nuestra competencia.  También es necesario y fundamental  hacer un mínimo de inversión.

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Hoy en día existen muchas tiendas virtuales que han sabido sacar el máximo partido a las posibilidades que ofrece la Red y han encontrado su nicho de mercado como las que ofrecen servicios de artes gráficas. La imprenta online 24 horas es un claro ejemplo de estrategia bien definida. Pero ¿a qué tiene que destinarse esa primera inversión?

1.- Desarrollar la propia tienda. Es obvio que necesitarás una plataforma para vender tus productos a través de Internet. Pero no sólo eso, sino que además deberás tenerla perfectamente optimizada para que los buscadores la indexen y el usuario pueda encontrarla sin problemas. No tiene sentido estar en la Red si no se te ve. En este caso, deberás contactar con profesionales que te asesorarán y te realizarán los trabajos oportunos para que estés visible y puedas conseguir clientes.

2.- Posicionamiento SEO/ SEM. Estar online implica aceptar ciertas reglas del juego. Pasarás desapercibido si no apareces en los primeros resultados de Google. Además Google discriminará tu tienda online si nadie habla de ella, es decir, no hay otras webs o blogs en donde se te mencione. Si eres amigable, comprarán en tu web, de lo contrario olvídate que añadan productos al carrito de su compra. Así que no tendrás más remedio que contratar los servicios de un experto en marketing digital para que trabaje en posicionar al máximo tu negocio. Tendrás que empezar a familiarizarte con palabras como keyword, h1, adwords, etc.

3.- Contenido: Evidentemente tienes que informar a través de tu web. Es importante que los productos que vendas a través de tu plataforma aporten un mínimo de información al cliente (características, prestaciones, usos, precio.). Pero no sólo eso. Tendrás que informar sobre tu propio negocio, quién eres y qué ofreces y todo esto tendrá que poderlo leer el visitante que acceda a tu página. Así que a no ser que seas un especialista en redacción, tendrás que recurrir a los servicios externos de una persona que llene de contenidos tu tienda. Si además incorporas un blog con artículos relacionados con aquello que vendes, tendrá que enviarte periódicamente las piezas escritas. Como dicen los expertos en marketing digital “el rey de Internet es el contenido”.

Foto: Freepik

12 mar

Internet, ¿una máquina de hacer dinero?

Hoy en día, existen muchas formas de ganar dinero. En los últimos años se ha abierto un nuevo mundo de oportunidades gracias a Internet y a sus múltiples posibilidades de negocio. Con la falta de oferta laboral de los últimos años, se ha visto incrementado el número de personas que han tomado la decisión de probar suerte obtener ingresos a través de otras plataformas. Hay muchísimas maneras de poder ganar dinero por Internet pero hay que tener en cuenta que los resultados no aparecen inmediatamente, se necesita tiempo y constancia. A continuación, enumeramos una serie de acciones para obtener dinero gracias a Internet.

Imagen: Fotolia

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Vender productos de segunda mano

Vender productos de segunda mano en portales de compra-venta como Amazon o Ebay es una opción muy solicitada puesto que se pueden vender cosas que ya no se usen y poder ganar un dinero extra. A su vez, las personas que compran en estos portales encuentran los productos más baratos al tratarse de productos de segunda mano.

Crear blogs temáticos

Otra opción es la creación de blogs con temáticas que interesen a los usuarios. Un buen blog gestionado de una manera óptima puede tener grandes resultados y puede atraer a un gran número de personas, lo cual nos puede permitir ganar dinero. Incluso hay empresas que tienen abiertos diversos blogs y buscan redactores que llenen de contenido de calidad sus webs. De esta manera, en nuestro blog podemos ofrecer nuestros servicios como Community Manager  para gestionar las redes sociales de empresas que quieran expandir su negocio a través de Internet.

Subir vídeos a Youtube

Youtube es otra plataforma que sirve también para ganar un dinero extra. Se trata del segundo buscador más utilizado, después de Google. Actualmente, son muchos los usuarios que tienen un canal deYoutube en el que suben todo tipo de vídeos, desde rutinas de ejercicio, maquillaje, tutoriales, etc. Con estos vídeos y siendo constante se pueden alcanzar bastantes visitas y empezar a monetizar el canal.

Usar dropshipping

Otra posibilidad que existe es la compra-venta online a través de dropshipping, es decir, el envío directo de un producto desde el mayorista hasta el consumidor final, evitando intermediarios. Se necesita tener una página web donde mostrar los productos, pero no se necesita una tienda física. Hay que estudiar los márgenes de beneficio por cada producto vendido, estudiar qué plataforma (Magento, Prestashop…) es la más adecuada según el número de artículos, imágenes, textos que tenga el fabricante. Tú solo tienes que gestionar la venta y recoger los datos de compra. El proveedor se encargará del envío y la entrega del producto.

Diseño web

Por último, si se te da bien el diseño puedes ofrecer tus servicios para el diseño web. Puedes crear plantillas, diseñar webs, crear diseño para redes sociales, etc. Después de realizar estas acciones puedes venderlas y ganar un dinero extra.

 

27 ene

Tecnologías de la información en las ONG

Los ordenadores y la tecnología de la información pueden ser uno de los aspectos más desafiantes a considerar al comenzar a gestionar una ONG. Los trabajos que conllevan la puesta a punto de una ONG o una base de datos, pueden no verse directamente relacionados con la misión de una ONG, sin embargo estas siempre se enfrentan a la necesidad de establecer el contacto con sus sucios y con el público en general para así trasmitirles los objetivos de sus misión y de sus distintos programas. Las páginas webs y las bases de datos, permiten a las organizaciones sin ánimo de lucro. Centrémonos el ejemplo de Ayudae (http://www.ayudae.com) la primera plataforma online que albera en conjunto a ONGs y sus causas solidarias con el objetivo de facilitar las donaciones hacia estas.

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Imagen: Fotolia

Una ONG debe contar con sistemas que proporcionen información precisa y relevante a tiempo. Esto incluye sistemas de almacenamiento de información así como de recuperación de datos. Del mismo modo debe seguir las normas de la Ley de Protección de Datos en lo relativo a como la información recopilada debe ser almacenada.

Una organización sin ánimo de lucro debe designar, al menos, un responsable del mantenimiento de estos sistemas. Este responsable o responsables deben diseñar un manual de crisis, un protocolo a seguir en caso de sucesos inesperados.

Planifica: Traza una estrategia de como la organización hará uso de los recursos informáticos para alcanzar sus objetivos a corto y a largo plazo.

Adquiere nuevos equipos: Si la organización puede permitírselo, compra nuevos ordenadores. Existen empresas y fundaciones que de forma ocasional donan los suyos, aunque sin proporcionar ningún tipo de garantías. A menos que la organización esté planteándose contratar a personal informático, ahorra tiempo y dinero adquiriendo productos nuevos.

Haz copias de seguridad para ficheros importantes: Asegúrate de que guardas copia de seguridad de programas, ficheros de contabilidad, bases de datos de captación de fondos y cualquier documentación relacionada con los programas o con el personal.

Aumenta la experiencia del equipo: Los miembros de un equipo a todos los niveles deben tener conocimientos de cómo funcionan los equipos informáticos puestos a su alcance. No todo el mundo necesita ser un experto, a pesar de ello, una cierta familiarización favorecerá el buen funcionamiento y comunicación interna.

Utiliza Internet de forma estratégica: El email es una herramienta excelente para trasmitir información y responder a las preguntas más frecuentes. Asimismo, la web debe tener la información de contacto claramente visible  así como información acerca de los programas.

23 ene

Tecnologías de la Información para ecommerce: dropshipping

Imagen: Fotolia

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Todos buscamos siempre la fórmula de negocio capaz de hacernos ricos en poco tiempo y sin demasiado esfuerzo. Sin embargo, todos sabemos también que no existen atajos en el camino hacia la fortuna y la fama, más allá de algún golpe de suerte ocasional.

Cuando una oportunidad de ganar dinero se nos presenta todos, absolutamente todos, tendemos a minusvalorar los escollos y a no analizar desde un punto de vista totalmente racional y objetivo las oportunidades.

El surgimiento del modelo de negocio dropshipping fue uno de esos fenómenos que hizo levantar grandes expectativas en propios y extraños. Hoy, pasado un tiempo prudencial desde el surgimiento de los primeros proyectos es posible analizar si las expectativas han visto su reflejo en la actualidad.

Las dificultades del dropshipping

No es oro todo lo que reluce, ni todo el monte es orégano. Aquello que parece coser y cantar en un principio puede torcerse se no tenemos en cuenta todas las dificultades de una manera objetiva. Por lo cual, conviene estar preparado para las distintas contingencias que pueda presentarse.

Coordinación con proveedores

Según Dropalia, el grupo de detrás de Maletalia, Juguete Rosa o Minigenios, entre otras tiendas dropshipping una de las cosas más importantes es dar con un proveedor que seguro y que responda en todo momento. Las maletas de Maletalia son suministradas por la importantísima cadena española Maletas Greenwich, uno de los actores con más bagaje y experiencia en el sector del equipaje de viaje. Para los responsables del Grupo Dropalia, contar desde el comienzo con el knowhow, la ayuda y el buen saber hacer de este proveedor fue importantísimo para poder ofrecer un servicio con garantías.

Incluso si tenemos un buen proveedor que nos garantiza buenas condiciones y fiabilidad en las entregas, siempre pueden aparecer problemas de coordinación eventuales. En la medida en la que no se guarda stock, si no se tiene un sistema informático que se coordine con el stock del proveedor, será imposible saber si lo que estamos vendiendo se encuentra realmente o no disponible en fábrica.

Margen de beneficios

Como podemos imaginar fácilmente, nuestro margen beneficios es vital a la hora de garantizar la subsistencia o no del proyecto. Los ecommerce que albergan stock son capaces de conseguir precios rebajados gracias a la compra de un volumen dado de productos, cosa que no sucede en el caso del dropshipping. Pese a ello, podremos conseguir mejores precios del fabricante a medida que incrementemos nuestro volumen de ventas, pero ello pasa por unos esfuerzos de marketing equivalentes.

Competencia

Si crees que has descubierto las gallinas de los huevos de oro, y que nadie más lo ha pensado antes, tenemos medio fracaso recorrido. Así como nosotros hemos pensado en esta fórmula muchos otros lo han hecho también, lo cual divide aumenta la competencia y por lo tanto divide la tarta de beneficios potenciales. La inversión inicial que no realizamos en forma de aprovisionamiento de stock tenemos que dedicarla al marketing. Lo importante es encontrar la estrategia capaz de hacer que nuestro proyecto sobresalga por encima del resto. De lo contrario, veremos como el carrito de nuestra tienda permanece triste y solitario día sí y día también.

Conclusión: ¿estamos desrecomendado el dropshipping?

Nada más lejos de la realidad. Esta fórmula de negocio es tan o más rentable que cualquier otra. Sin embargo, es necesario conocer de antemano que no todo será un camino de rosas si pretendemos tener éxito con nuestro proyecto.

Aliarnos con las facilidades que las nuevas TI nos ofrecen será clave para obtener el mayor (y mejor) rendimiento posible.

09 dic

Imprenta en internet: del offline al online gracias a las TI

En nuestro país  ya existen alrededor de 85.000 tiendas virtuales, según un estudio publicado recientemente por la empresa Xopie y BBVA. El desarrollo constante e imparable de las nuevas tecnologías ha impulsado a emprendedores y empresarios tradicionales a invertir en esta nueva modalidad de negocio que ha llegado también a sectores como las artes gráficas con la aparición de imprentas online.

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Aunque la cifra todavía nos sitúa por debajo de países con mayor presencia como Reino Unido, con 230.000 establecimientos online, o Francia con 110.000, esta nueva forma de negocio experimentará un fuerte crecimiento y expansión durante el año 2015.  De hecho, se vislumbra como una de las tendencias más fuertes en marketing y ventas para el próximo ejercicio.  Actualmente son muchos los sectores que empiezan a replantear sus negocios y abrirlos hacia este nuevo canal de venta y, en concreto, las nuevas generaciones de empresarios y directivos que buscan ofrecer nuevos servicios de valor añadido  que difieran de los métodos más tradicionales.

 

En el sector gráfico, la imprenta en Internet – imprentaonline24.es – ha revolucionado y agilizado enormemente la fases propias del proceso de producción (preimpresión, impresión y postimpresión). Pero ¿cuáles son sus beneficios?

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- Abierta las 24 horas del día: Con una simple conexión a Internet se pueden realizar pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar.  Es, sin duda, una gran ventaja para empresas o profesionales de marketing que habitualmente trabajan con encargos de última hora.

- Realizar y controlar el diseño: A través de plantillas online autoeditables y que están alojadas en la propia plataforma web de la imprenta, el cliente puede generar el diseño del producto gráfico que quiere y modificarlo las veces que desee antes de guardarlo y proceder a su pedido.

- Sin intermediarios: Desaparecen los interlocutores habituales. Sólo eres tú y la tienda virtual.

- Una amplia oferta con un solo clic: Puedes acceder rápidamente a todo el catálogo de productos que se ofrecen (dípticos, trípticos, flyers, carteles, revistas, catálogos, etiquetas, tarjetas de visita, invitaciones, entradas, papelería de empresa, etc.) y escoger el que más se adapte a tus necesidades. Además te permite escoger la cantidad que deseas y el tipo de papel, entre diferentes opciones.

- Entrega inmediata: En 24 horas desde que se cursa el pedido tendrás el producto listo para su distribución y uso.

- Más barato pero igual calidad: Habitualmente, la imprenta online ofrece unos precios más competitivos y económicos que las imprentas tradicionales manteniendo los mismos parámetros de calidad.

- Diferentes métodos de pago: Una imprenta en Internet  te permite escoger diferentes formas de pago (Paypal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, contra reembolso, etc.). Además, por regla general, los envíos suelen ser gratuitos, sin coste alguno.

02 dic

Marketing en el sector del taller de reparación de automóviles

¿Cuál es la clave para construir un negocio local rentable? Muy sencillo: consigue la fidelidad de tus clientes y haz que regresen una y otra vez a tu establecimiento. Vamos a analizar que estrategias podemos llevar a cabo, para que al igual que los talleres Auto Carrascosa (emplazados en Alicante) podamos desarrollar estrategias de marketing efectivas.

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En el mundo de los negocios a nivel local el sector de la automoción y los talleres de reparación es uno de los más competidos. Hay varios factores que influyen en este hecho. Por un lado la llegada masiva de cadenas de talleres de multinacionales extranjeras y por otro lado, la crisis económica y como consecuencia la reducción del parque automovilístico así como la reducción del número de revisiones y reparaciones.

Debido a este estrechamiento del mercado, la competencia es cada vez mayor y por tanto los talleres deben llevar a cabo medidas más imaginativas para trasladar al público las ventajas y beneficios de que los seleccionen como su taller.

Hay muchas maneras de hacer marketing, peros si no utilizas las técnicas correctas, podrías estar desperdiciando el tiempo. Consideremos a continuación algunas ideas para encontrar nuevos clientes y para conseguir fidelizar a nuestros clientes actuales.

 

Combinar las tácticas publicitarias

Si no estás utilizando una estrategia publicitaria para tu taller de reparaciones de coches, estás desperdiciando esfuerzos para expandir y consolidar tu base de negocios. Es posible utilizar el marketing tradicional como los anuncios en periódicos o radio locales, así como incorporar estrategias de marketing online y esfuerzos en redes sociales, al tiempo que sigas la pista de los resultados de forma conveniente.

La mayoría de negocios locales exitosos, ya sean talleres de coche o cualquier otro, realizan este tipo de campañas multicanal-radio, periódico, redes sociales-y en ocasiones utilizan también otras herramientas como Groupon o CupoNation.

Los beneficios de este tipo de tácticas y estrategias es que seremos capaces de alcanzar a a distintos grupos de personas a través de cada uno de los distintos canales, facilitando a su vez la respuesta de los clientes.

 

Consigue la atención del público

Las técnicas de marketing de guerrilla son muy efectivas para los talleres de reparación y pueden ayudarte a captar la atención de mucha gente. No tengas ningún miedo a ser demasiado creativo. Hay muchas maneras en las cuales puedes llamar la atención a nivel local. Lo importante es que sea divertido y hasta cierto punto intrigante.

Aún incluso cuando seas el propietario de un taller de corte muy tradicional, no tienes por qué cerrarte en banda a las típicas y tradicionales técnicas de marketing de un taller de reparación.

Pon la tecnología y la creatividad a trabajar por ti y atraerás el tipo de clientes que tu taller necesita. Cuando más activo seas en las redes sociales mayores serán las posibilidades de que nuevos clientes te encuentren.

18 nov

5 cosas básicas que la web de tu empresa necesita

El lugar que ocupa nuestra web en el ranking de Google viene determinado por muchos factores como la relevancia de las palabas clave o los términos que los navegantes utilizan, así como elementos técnicos la optimización onpage de title, description, metas o el nombramiento de las imágenes. Comprendiendo que palabras clase son más adecuadas y desarrollando técnicas SEO para el posicionamiento en Google, tu página web puede mejorar sus posiciones en los resultados de búsquedas.

Posicionamiento google

1.      Habla el lenguaje de tu público objetivo.

Ayuda a tus clientes a encontrar tu página web explicando claramente en que consiste tu oferta de productos y servicios. A la hora de redactar utiliza el mismo vocabulario que utiliza tu público cuando busca tus productos y servicios y estarás ayudando a los motores de búsqueda a encontrar tu página web.

2.      Actualiza el contenido de tu página web.

Las herramientas de búsqueda tratan siempre de mostrar la información más actualizada de modo que favorecen aquellas que están habitualmente actualizadas con contenido de buena calidad.

3.      Estudia las estadísticas de tu web

Utiliza las estadísticas para averiguar desde donde proviene tu tráfico web y que secciones de tu página web son las más populares. Conociendo estos aspectos serás capaz de optimizarla y aumentar la conversión eliminando o mejorando las páginas o secciones desde las cuales los usuarios abandonan tu web o potenciando aquellas otras más populares.

4.      Añade funciones interactivas

Da a tus clientes la oportunidad de contribuir mediante comentarios, haz preguntas, introduce reseñas de productos o encuesta a los visitantes. Estas funciones animarán a los visitantes a regresar y a hablar a otros de tu página. Incrementar el tráfico hasta tu web puede atraer la atención de las herramientas de búsqueda y estas funciones tales como los foros o los blogs generarán más contenido que es lo que al fin y al cabo andan buscando las herramientas de búsqueda.

5.      Estudia el contenido de tus competidores

¿Qué página web aparece en primer lugar cuando buscas las palabras clave que has escogido? Observa los resultados durante varias semanas para comprobar que páginas posicionan alto de una forma consistente. ¿Cómo utilizan tus competidores las palabras clave en sus páginas? ¿Cómo está estructurado su texto? ¿Cuánta información ofrecen? ¿Ofreces algún producto o servicio que tus competidores no ofrezcan? Asegúrate de que la diferencia entre tú y tu competencia es clara tanto para las herramientas de búsqueda como para tu público objetivo.

Dada la importancia de asegurarnos de que nuestra web sea fácilmente encontrada por las herramientas de búsqueda y de los constantes cambios que Google lleva a cambio en su algoritmo para proporcionar un mejor servicio consistente en resultados naturales y contenidos de mayor calidad, es importante que nos mantengamos constantemente al tanto de todas las novedades en este campo para no quedar detrás de nuestros competidores.

10 nov

5 señales de que tu empresa necesita sistemas ERP

Cada vez te lleva más y más tiempo cuadrar las cuentas a final de mes. Tus predicciones de ventas se basan más en conjeturas que en sólidos cálculos. Tu negocio tiene problemas para lidiar con el volumen de pedidos y la satisfacción de tu clientela desciende cada día más como consecuencia de ello. No tienes ni la más remota idea de cuál es el volumen de tu stock, y es complicadísimo averiguarlo. Si esto, o algo parecido, está sucediendo en tu empresa es hora de considerar la implantación de sistemas ERP.

A pesar de que cada empresa es diferente, todas las quepueden mejorar con un sistema ERP afrontan, a menudo, los mismos problemas. Hoy, de la mano de Exos, vas a descubrir 5 indicadores que tu empresa necesita urgentementela implantación de sistemas ERP.

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1.     Tienes muchos softwares diferentes

Invierte unos pocos minutos pensando a cerca de como tus empleados manejan la información. ¿Utilizan los de contabilidad un programa para cobros y pagos y los de ventas uno distinto para os pedidos de los clientes?

¿Es el proceso que va desde la venta a su registro contable una pérdida de tiempo? ¿Utiliza el personal de almacén un sistema distinto para enviar y recibir pedidos?

Utilizar varios sistemas de gestión puede causar estragos en el funcionamiento de la empresa. Sin datos precisos de ventas, el personal encargado del inventario puede tener muchos problemas.

Los programas ERP integran todos los sistemas y procesos de una empresa en una única base de datos. Con una única fuente de información que contiene datos en tiempo real, las decisiones se toman de forma más rápida, de modo que queda más tiempo disponible para dedicar a cuestiones más acuciantes como el desarrollo o crecimiento del negocio.

2.       No tienes acceso sencillo a la información sobre tu empresa

Si alguien preguntara cuál es tu margen medio por venta. ¿Cuánto tiempo tardarías en saberlo? Para las empresas que controlan sistemas que deben ser actualizados a mano puede ser una verdadera pesadilla. Con un sistema ERP los directores pueden tener una visión de conjunto de toda la actividad de la empresa en cualquier momento, y los trabajadores pueden hacer de forma más eficiente su trabajo.

3.     La contabilidad es lenta y difícil

Muy a menudo, el primer síntoma de que necesitas ERP en tu negocio se manifiesta en el departamento de contabilidad.Si tu personal pasa horas y horas introduciendo a mano facturas y ventas en distintos sistemas de contabilidad, un programa ERP puede reducir todo ese tiempo que es malgastado. Y lo mismo sucede cuando se trata de informes financieros.

4.     El servicio de ventas y atención al cliente tiene problemas

A medida que una empresa crece, uno de los mayores retos es gestionar el inventario. Asegurarse de que el número adecuado de productos están en el lugar donde tienen que estar en el tiempo en el que necesitan estar es vital para el buen funcionamiento del negocio.

Si cada cosa funciona por separado podríamos quedarnos si un producto en un lugar concreto, y eso podría suponer la paralización de las ventas hasta que una nueva entrega llegara. Asimismo, si un cliente llamara para preguntar acerca de un envío y no se pudiera averiguar su estado, podría menoscabar la reputación de la empresa.

Con los sistemas ERP, el personal de cada departamento tendrá acceso al minuto a cualquier información. Y mejor aún incluso, los clientes incluso podrían tener acceso online al estado de sus pedidos, si así lo deseáramos.

5.     Tus sistemas IT son demasiado complejos y malgastan mucho tiempo

Una de las peores consecuencias de tener muchos programas en funcionamiento es que la gestión de la información puede ser terrorífica. Programar sistemas ERP a medida que integren toda la información es crítico para la eficiencia y eficacia. En lugar de añadir nuevos programas y mayor complejidad a un sistema que ya es actualmente ineficiente, la tecnología ERP puede proporcionarte la agilidad que necesitas para atender con rapidez a los cambios y necesidades del negocio.